TESLİMAT KOŞULLARI
https://0dandereceye.com.tr/ platformu üzerinden satın alınan ürünlerin teslimat ve erişim süreçleri, ürün türüne (Fiziki Kitap ve Dijital Uygulama) göre aşağıda belirtilen esaslar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:
- FİZİKİ KİTAP TESLİMATI (“SIFIRDAN DERECEYE TYT SINAVA HAZIRLIK EL KİTABI”)
- Kargoya Veriliş Süresi: Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve bayram günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.
- Kargo Firması ve Güvence: Seçtiğiniz fiziki ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras Kargo garantisi ile belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırılır.
- Bilgilendirme: Satın aldığınız ürünler ve sipariş detaylarınız bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilir.
- Stok Durumu ve Aksaklıklar: https://0dandereceye.com.tr/ online bir alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş imkânı sunar. Ender de olsa aynı ürünün eş zamanlı satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Ödemesi yapılan ürünün stokta kalmaması halinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir. Ürün için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) günlük yasal bekleme süresi mevcuttur. Ürün bu süre zarfında tedarik edilerek Alıcı’ya teslim edilemezse, ödenen tutar Alıcı’ya eksiksiz iade edilir.
- Üyelik Bilgileri: Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik veya teslimat gecikmesi durumunda üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önem taşımaktadır.
- DİJİTAL UYGULAMA VE EĞİTİM PAKETİ İFASI (“HAYDAR KOTİL İLE 0’DAN DERECEYE YENİ NESİL EĞİTİM PAKETİ”)
- Erişim ve Tanımlama Süresi: Dijital uygulama ve eğitim paketi satın alımlarında fiziksel bir kargo gönderimi yapılmaz. Ödemenin onaylanmasını (Havale/EFT ödemelerinde tutarın şirket hesaplarımıza geçmesini) müteakip ilgili program doğrultusunda belirlenen gün ve saatte dijital lisansınız ve uygulama erişiminiz aktif edilir.
- Erişim Bilgilerinin İletimi: Uygulamaya giriş için gerekli kullanıcı bilgileri, aktivasyon bağlantısı veya lisans kodları, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve/veya SMS hattınıza anında gönderilir.
- Erişim Mimarisi: https://0dandereceye.com.tr/ üzerinden satışı yapılan dijital eğitim paketleri stok sınırı olmaksızın anında ifa edilen hizmetler kapsamındadır. Ödemesi tamamlanan dijital paketler doğrudan kullanıcı hesabınıza tanımlanarak anında kullanımınıza sunulmaktadır.
- Teknik Aksaklıklar: Altyapı veya sunucu kaynaklı olası erişim aksaklıklarında, üyelik bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılarak teknik destek ekibimizce erişiminiz en kısa sürede yeniden sağlanır.