KOTILTECH YAZILIM VE BİYOKİMYA ENDÜSTRİLERİ ANONİM ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA GENEL VE HİZMET ALAN (ÖĞRENCİ / VELİ) AYDINLATMA METNİ

Kotıltech Yazılım Ve Biyokimya Endüstrileri Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca; web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, potansiyel alıcılarımızın ve hizmetlerimizden faydalanan öğrenci ile velilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve gizliliğinin korunmasına azami özen gösteriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında; verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı alıcı grupları ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kotıltech Yazılım Ve Biyokimya Endüstrileri Anonim Şirketi tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir:

  • Unvan: Kotıltech Yazılım Ve Biyokimya Endüstrileri Anonim Şirketi
  • Adres: Rumelihisarı Mah. Bebek Yolu Sok. Boğaziçi Üniversitesi Kuzey Kampüsü Teknopark No:2/5 İç Kapı No:302 Sarıyer/İstanbul
  • Telefon: +90 (506) 750 88 48
  • E-Posta: iletisim@0dandereceye.com.tr
  • MERSİS No: 0581170864900001

2. 18 YAŞ ALTI BİREYLERİN (ÖĞRENCİLERİN) VERİLERİNİN İŞLENMESİ

Hizmetlerimizden faydalanan öğrencilerin bir kısmı 18 yaşından küçüktür. 18 yaş altındaki bireylerin kişisel verileri; veli/yasal temsilcinin bilgilendirilmesi ve veli onayının SMS-OTP (tek kullanımlık şifre) yöntemiyle doğrulanarak açık rızasının alınması suretiyle işlenmektedir. Velinin açık rızasının bulunmadığı durumlarda, rızaya tabi işleme faaliyetleri (özellikle ses/görüntü kayıtları, ticari pazarlama iletileri) gerçekleştirilmez.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Şirketimiz tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi (öğrenci); ad, soyad (veli).
  • İletişim Verileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası (veli için SMS-OTP onaylı), ikamet/fatura adresi.
  • Eğitim ve Akademik Veriler: Öğrenim görülen okul/sınıf/alan bilgisi, OBP (ortaöğretim başarı puanı), TYT-AYT deneme netleri, hedef üniversite/bölüm, ders kaynak listesi, çalışma rutini, kronometre verileri, seviye tespit/deneme sonuçları.
  • Müşteri İşlem Verileri: Satın alınan paket/abonelik bilgileri, talep/şikâyet kayıtları, çağrı merkezi görüşme detayları, koç değerlendirme ve yıldız puanları.
  • Finansal Veriler: Ödeme ve fatura bilgileri, banka/kart bilgileri (yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla), taksit detayları.
  • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları, uygulama/site içi dolaşım ve giriş (login) verileri, şifre bilgileri.
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Online mentorluk/eğitim ses ve görüntü kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları, etkinlik fotoğraf/videoları.
  • Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri, anket yanıtları, kampanya ve gezinme geçmişi.

Not: Şirketimiz bünyesinde özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

  1. Hizmet İfası: Koçluk, mentorluk, online eğitim ve akademik takip süreçlerinin yürütülmesi, öğrenci-koç eşleştirmesinin yapılması.
  2. Hesap Yönetimi ve Satış: Web sitesi/mobil uygulama üyeliklerinin oluşturulması, paket/kitap/eğitim satışlarının gerçekleşmesi ve teslimatı.
  3. Finans ve Muhasebe: Ödeme süreçlerinin, faturalandırmanın ve finansal işlemlerin yürütülmesi.
  4. İletişim ve Destek: Müşteri ilişkilerinin yönetimi, talep ve şikâyetlerin takibi, satış sonrası destek hizmetlerinin verilmesi.
  5. Bilgi Güvenliği: Web sitesi ve uygulamanın işlem güvenliklerinin sağlanması, erişim yetkilerinin yönetimi.
  6. Açık Rızaya Bağlı Faaliyetler: Özelleştirilmiş kampanya/duyuruların iletilmesi, kalite geliştirme amacıyla görüşme kayıtlarının saklanması ve zorunlu olmayan çerezler üzerinden analiz yapılması.
  7. Hukuki Yükümlülükler: Mevzuattan doğan saklama, arşivleme ve yetkili kamu kurumlarına bilgi verme yükümlülüklerinin ifası.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

  • İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Bulut bilişim, veritabanı altyapısı, e-posta/SMS gönderim sağlayıcıları, canlı görüşme platformları.
  • Tedarikçiler: Kargo ve lojistik şirketleri, çağrı merkezi hizmeti veren kurumlar.
  • Finans Kuruluşları: Ödeme kuruluşları, bankalar ve mali müşavirler.
  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Kanunen yetkili kamu kurumları, yargı mercileri, hukuki danışmanlar ve denetçiler.
  • Yurt Dışına Aktarım: Analitik, performans ölçümü ve altyapı hizmeti sunan sunucuları yurt dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yalnızca açık rızanız doğrultusunda aktarım yapılmaktadır.

6. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil/web uygulamamız, SMS/OTP onay sistemleri, online iletişim formları, çağrı merkezi ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler (KVKK Md. 5/2):

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Üyelik, satış ve koçluk hizmeti verilmesi).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
  • Şirketimizin meşru menfaatleri (Hizmet kalitesinin artırılması, site güvenliği).
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
  • Açık Rıza: Pazarlama iletileri, 18 yaş altı verilerin işlenmesi (veli onayı), ses/görüntü kayıtları ve zorunlu olmayan analitik çerezler.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MD. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ VE USULÜ

Aday, öğrenci, veli veya ziyaretçi olarak yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınızı:

  1. Yazılı Olarak: “Rumelihisarı Mah. Bebek Yolu Sok. Boğaziçi Üniversitesi Kuzey Kampüsü Teknopark No:2/5 İç Kapı No:302 Sarıyer/İstanbul” adresine bizzat kimlik doğrulaması ile teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.
  • E-Posta İle: Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden iletisim@0dandereceye.com.tr adresine iletebilirsiniz.

(18 yaş altı bireyler adına yapılacak başvurular, velayet/vesayet ilişkisini kanıtlayan belge ile veli veya yasal temsilci tarafından yapılmalıdır.)

Başvuruda Bulunması Zorunlu Unsurlar:

  • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
  • T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
  • Bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası,
  • Talep konusu ve konuya ilişkin bilgi/belgeler.

Talepleriniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.