1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. https://0dandereceye.com.tr/ web sitesi veya ilgili mobil uygulamalar üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. Alıcılar, satın aldıkları fiziki kitap teslimi ile dijital ürün/uygulama/içerik ve hizmetlerin ifası ve kullanımı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasaların uygulanacağını kabul eder.

1.3. Fiziki Kitap Satışı: Satın alınan “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı”, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adresteki kişi/kuruluşa kargo aracılığıyla teslim edilir. Sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından ödenir.

1.4. Dijital Ürün ve Uygulama Hizmetleri: Satın alınan dijital içerik, mobil/web uygulama erişimi veya elektronik hizmetler, ödeme onayının tamamlanmasını müteakip elektronik ortamda anında Alıcı’nın kullanımına ve erişimine sunulur.

2. BEDELİN ÖDENMEMESİ VEYA EKSİK ÖDENMESİ HALLERİ

Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi kısmen veya tamemen iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim etme veya dijital hizmeti/uygulamayı erişime açık tutma yükümlülüğü sona erer.

3. YETKİSİZ KULLANIM İLE YAPILAN KREDİ KARTI ALIŞVERİŞLERİ

Ürün teslim edildikten veya dijital uygulama erişime açıldıktan sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve satılan ürün/hizmet bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise:

• “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı” için: Alıcı, sözleşme konusu kitabı 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.
• Dijital ürün/uygulama hizmetlerinde: Satıcı, ilgili kullanıcı hesabını, uygulama erişim yetkilerini ve hizmeti derhal askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

4. ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN VEYA HİZMETİN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEMESİ (MÜCBİR SEBEPLER)

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler (doğal afetler, kargo taşımacılık engelleri, genel altyapı/internet kesintileri, siber saldırılar vb.) oluşur ve ürün/hizmet süresinde teslim edilemezse durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, kitabın yenisi ile değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına kadar teslimatın/hizmetin ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödediği tutar 14 gün içinde bankaya/hesabına iade edilir.

5. CAYMA HAKKI KAPSAMI VE İSTİSNALARI

5.1. “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı” İÇİN CAYMA HAKKI

ALICI; satın aldığı “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı”nın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin kitabı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. 

• Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması ve “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı”nın ambalajının, kapağının veya sayfalarının hasar görmemiş, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik niteliğini kaybetmemiş olarak eksiksiz teslim edilmesi şarttır. Kitapla birlikte faturanın orijinalinin de iade edilmesi gerekmektedir.
• İade Süreci ve Ödeme İadesi: ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı”nı SATICI’nın belirttiği anlaşmalı kargo şirketine teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, cayma hakkına konu kitabın kendisine veya belirttiği kargo şirketine eksiksiz, hasarsız ve faturasıyla birlikte teslim edildiği (veya kargoya verildiğinin belgelendiği) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle kitabın değerinde bir azalma veya iadesinin imkânsızlaşması durumunda ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı kullanımından kaynaklanan kargo/iade masrafları (SATICI’nın belirttiği anlaşmalı kargo şirketiyle gönderilmesi kaydıyla) SATICI’ya aittir.

5.2. DİJİTAL ÜRÜN VE UYGULAMA HİZMETLERİ İÇİN CAYMA HAKKI İSTİSNASI

https://0dandereceye.com.tr/ üzerinden sunulan dijital içerikler, dijital ders/eğitim materyalleri, mobil/web uygulama üyelikleri ve anında erişilebilir elektronik hizmetler; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ Maddesi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında kalmaktadır. 

Bu doğrultuda; elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürün, uygulama erişimi, yazılım ve dijital içerik satın alımlarında ALICI’NIN CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Hizmetin ifasına başlandıktan veya dijital erişim tanımlandıktan sonra iptal ve ücret iadesi yapılması mevzuat gereği mümkün değildir.

6. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Alıcı, cayma hakkı bildirimleri de dâhil olmak üzere her türlü soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

• ŞİRKET UNVANI: Kotiltech Yazılım Ve Biyokimya Endüstrileri Anonim Şirketi
• ADRES: Rumelihisarı Mah. Bebek Yolu Sok. Boğaziçi Üniversitesi Kuzey Kampüsü Teknopark No:2/5 İç Kapı No:302 Sarıyer / İstanbul
• WEB SİTESİ: https://0dandereceye.com.tr/
• E-POSTA: iletisim@0dandereceye.com.tr
• TELEFON: +90 (506) 750 88 48
• MERSİS NO: 0581170864900001

7. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI 

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul eder. 

8. ÖDEME VE TESLİMAT

Sitemiz (https://0dandereceye.com.tr/) üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme ya da sunulan online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecek; sipariş içeriğinize göre “0’dan Dereceye Sınava Hazırlanma El Kitabı” kargoya verilecek, dijital uygulama ve içerik ürünleri ise anında kullanımınıza tanımlanacaktır.